1. Come trovo gli articoli sul sito ?
2. Dovrò confermare l'ordine da me eseguito ?
3. Come funziona il carrello ?
4. Come inoltro l'ordine ?
5. Posso sapere a che punto è il mio ordine ?
6. In caso di problemi con l'ordine ?

Come trovo gli articoli sul sito ?

Seleziona un catalogo dal menù in alto a sinistra per visualizzare le sotto-categorie. Seleziona quindi la sottocategoria che ti interessa per accedere alla lista prodotti. Cliccando sul nome del prodotto o sull'anteprima dell'immagine accederai alla scheda prodotto. Se decidi di acquistare il prodotto clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" (vedi "Come funziona il carrello" più sotto)

Torna su

Dovrò confermare l'ordine da me eseguito ?

Il nostro personale ti contatterà via email o via telefono per confermare il tuo ordine entro 48 ore da momento dell'ordine. Ti preghiamo quindi di indicare correttamente il tuo indirizzo email. Dovrai quindi rispondere alla nostra email confermandoci di voler acquistare i prodotti. Se non riceveremo la tua conferma, l'ordine sarà annullato. In ogni caso al termine della procedura di acquisto sarà generata una pagina di conferma riportante il Numero ordine ed il dettaglio.

Torna su

Come funziona il carrello ?

Scelto il prodotto, ed entrati nella scheda tecnica, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" per inserirlo nella lista dei prodotti che vuoi acquistare. Se hai scelto un prodotto, l'hai inserito nel carrello e vuoi acquistare altri articoli, puoi tornare a visitare i diversi settori e mettere altri prodotti nel carrello. Quando visualizzi la pagina del carrello (accessibile da ogni pagina cliccando sull'icona "Il tuo Carrello"), puoi eliminare un articolo dal carrello, selezionando la relativa casella. Premendo il pulsante "Aggiorna il carrello", il carrello viene aggiornato escludendo l'articolo selezionato. In maniera analoga, è anche possibile variare le quantità dei prodotti o le eventuali note "taglie e colori": la modifica prende effetto una volta premuto il pulsante "Aggiorna il carrello". Inserire i prodotti nel carrello non costituisce obbligo d'acquisto. Puoi abbandonare la procedura prima di completare l'ordine.

Torna su

Come inoltro l'ordine ?

Per procedere all'acquisto è necessario essere registrato e aver inserito una serie di dati necessari per la transazione commerciale. Al termine del proprio shopping, dopo l'ultimo prodotto inserito nel carrello, premi il tasto "Acquista" presente sul carrello.

Procedi in questo modo:
1. INSERISCI I TUOI DATI:

> UTENTI GIA' REGISTRATI:
Inserisci il tuo nome utente e password, scegli la modalità di spedizione e pagamento e conferma l'ordine.

> NUOVI UTENTI:
1. Clicca sul collegamento per procedere alla registrazione utente ed assegnazione nome e password, quindi compila il modulo in tutte le sue parti. I campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori.
2. Conferma la pagina con i tuoi dati cliccando sul bottone "Registrazione". Da questo momento, le informazioni che ci hai fornito sono memorizzate e non sarà più necessario inserirle nuovamente. Conserva il tuo codice utente e la tua password che potrai riutilizzare nelle visite successive al nostro store.
3. Dopo la memorizzazione i dati premi il pulsante "Prosegui" per confermare l'ordine.
4. A questo punto potrai verificare i tuoi dati ed il contenuto del tuo carrello. Scegli le modalità di pagamento e spedizione e premi "Conferma acquisto" per inviarci l'ordine

2. CONFERMA ORDINE:
Verrà visualizzato nella pagina successiva un riepilogo generale del tuo ordine. Ti verrà assegnato un Numero Ordine, a cui potrai far riferimento in caso di comunicazioni con la nostra Azienda. Potrai stampare la pagina di conferma ordine per tener traccia della transazione. Sarai comunque contattato via email per confermarci l'esecuzione dell'ordine, per cui fai attenzione nell'inserire il tuo indirizzo email.

Torna su

Posso sapere a che punto è il mio ordine, se è stato evaso e quando arriverà la merce?

Si, shop.discolatino.com offre un servizio on-line contenente tutti i dati relativi agli ordini effettuati da ogni Cliente. Il servizio "Stato ordini" (clicca il collegamento nel menù Servizi) consente di verificare on-line lo stato di processo del proprio ordine. Dovrai inserire il tuo codice utente e la tua password per accedere alla tua situazione ordini. Cliccando sul Numero ordine verrà visualizzato il suo stato.

Torna su

In caso di problemi con l'ordine ?

Se insorgono problemi con il pagamento o la consegna dell'ordine, contattataci telefonicamente al numero 02.5531414 (risponde step by step) oppure utilizza la funzione "Contattaci" presente nel menù menzionando sempre il tuo Numero ordine.

Torna su